Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang cina777 untuk Malaysia

Di cina777, kami membina setiap dasar berdasarkan keperluan sebenar pemegang akaun di wilayah yang disokong — termasuk cara data anda diurus, hak akses anda, dan langkah perlindungan yang…

Dasar Privasi JelasHak Pengguna TerlindungTerma Boleh DibacaSokongan Bahasa MelayuBidang Kuasa Tempatan Dipatuhi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
cina777 Rangka Undang-Undang cina777 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami bertujuan menjawab setiap pertanyaan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja, dan semua komunikasi dijalankan dalam Bahasa Melayu atau Inggeris mengikut pilihan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma perkhidmatan atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam satu hari bekerja untuk kes biasa.

Live Chat 24 Jam

Ejen sokongan kami tersedia sepanjang masa melalui live chat di dalam akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang hak akaun dan dasar penggunaan di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan isu undang-undang secara bertulis. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dikemaskini dalam tempoh tiga hari bekerja.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan data, privasi dan keselamatan akaun setiap hari.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun untuk keselamatan tambahan.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta eksport data lengkap anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitikal untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel kuki yang tersedia di laman ini.

Permintaan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan undang-undang. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini pada dasar privasi atau terma perkhidmatan kami akan dimaklumkan kepada anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa, melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap yang kami terima daripada pemegang akaun berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang mereka di platform ini. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui live chat atau e-mel undang-undang kami.

Penggunaan platform ini tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan setempat.

Data peribadi anda disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Ya, anda berhak meminta eksport penuh data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang aduan dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami memadamkan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang. Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan secara selamat.

Ya, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma perkhidmatan mereka sendiri yang terpakai serentak dengan terma kami. Kami mengesyorkan anda membaca dasar masing-masing penyedia sebelum menggunakan saluran tersebut.

Gunakan borang aduan dalam akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel undang-undang. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik, dan kami berkomited untuk memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Pemberitahuan dihantar melalui e-mel berdaftar anda dan melalui notis dalam akaun anda di platform.

Halaman Berkaitan

cina777 Malaysia cina777 App Tentang Kami Soalan Lazim Pusaran Air